返金ポリシー

返品・交換について

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。

商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後3日以内に限り承ります。
送料は当社が負担いたします。

返品・交換に関するお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

• お客様の責任により、汚損が生じた商品
• お客様のご都合による場合（イメージと違うなど）
• 開封された商品
• セール商品など返品不可の表示のある商品
• ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
• 付属のパッケージ（袋・ケース）のない商品
• 当オンラインストア以外でご購入された商品

事前にお申し出がない場合は、返品・交換は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

また、食品は賞味期限のある商品のため、発送後の長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、品質管理の都合上、商品代金の返金および往復送料の返金はお受けできません。
お受け取り可能な日時をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

※このサイトで生じた商取引の様々な問題につきましては、運営会社の株式会社イメージネットワークが責任を持ってその解決に対応させていただきます。